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Hello,
Please be advised that we have identified an issue with our payment processor, which is currently causing difficulties in processing payments across all City of Ottawa platforms.
The teams are actively working to resolve the problem on their end. We will provide updates as soon as the service is restored.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience while this is being resolved.
Thank you for your understanding.
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Bonjour,
Veuillez prendre note que nous avons relevé un enjeu avec notre service de traitement des paiements, ce qui cause actuellement des problèmes pour le traitement des paiements sur toutes les plateformes de la Ville d’Ottawa.
Les équipes responsables travaillent activement pour résoudre l’enjeu sur leur partie du système. Nous vous fournirons des mises à jour dès que le service sera rétabli.
Nous sommes désolés des inconvénients causés et vous remercions de votre patience pendant que nous réglons le problème.
Merci de votre compréhension.
