Fecha efectiva: 30 de diciembre de 2022
Última actualización: 1 de enero de 2023

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Paymentus Corporation, Payveris, Finovera Inc. y sus filiales (conocidas en el presente como “Paymentus”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) reconocen la importancia de proteger los datos personales que podemos recopilar de los visitantes y cualquier otra persona o entidad (“usuarios”, “usted” o “su”) que visite nuestros sitios web o nos proporcione datos personales. Este Aviso de privacidad se aplica a la recopilación de datos por parte de Paymentus y al uso que usted hace de los sitios web, www.paymentus.com, www.finovera.com otros sitios relacionados con Paymentus, incluidos aquellos que mantenemos para nuestros clientes (“facturadores”) (cada uno, un “Sitio” y colectivamente los “Sitios”), software, comunicaciones, capacidades y servicios (“Servicios”) a los que se puede acceder en cualquiera de nuestros Sitios o a través de ellos, pero no se incluyen los servicios que establecen que se ofrecen en virtud de un aviso o política de privacidad diferente. Este Aviso de privacidad también se aplica a la información que podemos recopilar de representantes de facturadores y de otros agentes directamente en ferias comerciales o a través de interacciones similares.

Nuestro Aviso de privacidad explica: (1) qué información recopilamos; (2) por qué la recopilamos; (3) cómo usamos esa información; (4) cómo podemos compartirla; y (5) las opciones que ofrecemos, lo que incluye cómo acceder a esa información y borrarla. Específicamente, nuestro Aviso de privacidad abarca los siguientes temas:

Familiarícese con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta. Cuando usa los Sitios, manifiesta su aceptación de este Aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con este Aviso de privacidad, no use los Sitios.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad, envíe una solicitud a la dirección privacy@paymentus.com.

Los residentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”), Reino Unido (“RU”), Suiza, California, Colorado, Connecticut y Virginia deben consultar el cuerpo de este Aviso de privacidad, así como la sección Avisos específicos de la jurisdicción a continuación para obtener información adicional que puede aplicarse a ellos.

Condiciones de uso del sitio

Cuando accede a los Sitios o los usa de cualquier manera, también acepta estar sujeto a nuestras Condiciones de uso del Sitio. Lea detenidamente las Condiciones de Uso. Si no acepta todos los términos y condiciones contenidos o incorporados por referencia en las Condiciones de Uso, no use los Sitios.

Información que recopilamos

Recopilamos información, incluidos Datos Personales, para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios y, en el caso de la información que recopilamos de personas relacionadas con nuestros clientes comerciales o clientes potenciales, con fines de marketing. Usamos el término “Datos personales” para referirnos a cualquier información que identifique, se relacione o describa a una persona física identificada o identificable. Ejemplos comunes de Datos Personales incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, identidad digital, como un nombre de inicio de sesión o identificador, información sobre su dispositivo y ciertos metadatos.

“Datos personales confidenciales” se refiere a un subconjunto más pequeño de Datos personales que se consideran más sensibles para la persona, como la raza y el origen étnico.

Los Datos Personales que recopilamos incluyen, entre otros, los siguientes circunstancias y elementos de datos:

Socios de Paymentus. Los clientes de Paymentus (“Socios de Paymentus”) recurren a nosotros para que brindemos Servicios a sus empleados, clientes y otros usuarios. Tratamos la Información de los socios de Paymentus (como se define a continuación), la Información de contacto de los Socios de Paymentus (como se define a continuación) y la Información de archivo (como se define a continuación) como información confidencial y de propiedad exclusiva de nuestros Socios de Paymentus, sujeto a las cláusulas de los Términos de uso de Paymentus y cualquier otro acuerdo de servicio entre Paymentus y el Socio de Paymentus. Los Datos personales que recopilamos en relación con nuestros Socios de Paymentus incluyen:

Contactos comerciales: es posible que recibamos su información de contacto, como sus identificadores personales (que incluyen su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) o información profesional o relacionada con el negocio (que incluye su dirección comercial), a través de nuestras interacciones en línea o fuera de línea con usted, como cuando trabajamos juntos en un proyecto o analizamos oportunidades para trabajar juntos. Podemos enviarle correos electrónicos o llamarlo con información sobre nuestras transacciones comerciales, noticias o información de marketing para comunicarnos con usted con fines comerciales.

Si cree que sus Datos personales se nos han proporcionado incorrectamente, o para ejercer los derechos que pueda tener en relación con Datos personales, comuníquese con nosotros usando la información indicada en la sección “Cómo contactarnos” a continuación.

Obtenemos Datos Personales de las siguientes categorías de fuentes:

Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros socios usamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita uno de nuestros Sitios o usa nuestras aplicaciones móviles, y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También usamos estas tecnologías para recopilar y almacenar identificadores personales (como su dirección IP),Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (como las características de su navegador, identificaciones y características del dispositivo, versión del sistema operativo y preferencias de idioma) e información sobre su uso de nuestros Sitios (que incluye el enlace que usó para llegar a una página web determinada) cuando interactúa con nuestro Sitio o los servicios de nuestros socios, como servicios de publicidad de nuestro socio externo de publicidad y análisis Google Analytics y socios similares. Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más detalles.

Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Usamos la información recopilada de las cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios. Podemos usar sus Datos personales para ver qué páginas web visita en nuestro Sitio, cómo navega e interactúa con nuestro Sitio y aplicaciones móviles, qué sitio web visitó antes de venir a nuestro Sitio y adónde va después de salir de nuestro Sitio. Con esta información podemos desarrollar estadísticas que nos ayuden a entender cómo nuestros visitantes usan nuestro Sitio y aplicaciones móviles y cómo mejorarlas. También podemos usar la información que obtenemos sobre usted de otras maneras para las que proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

Sin embargo, algunos sitios de terceros hacen un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le entregan contenido, lo que les permite adaptar lo que le presentan a usted. Si visita dichos sitios, su navegador podría incluir controles para bloquear y borrar cookies, balizas web y tecnologías similares, para permitirle excluirse de la recopilación de datos a través de esas tecnologías.

Cómo usamos la información que recopilamos

Usamos sus Datos Personales de maneras que son compatibles con los fines para los que fueron recopilados o autorizados por usted y en ciertos casos solo según lo permita su facturador, incluso para los siguientes fines:

Nuestro fundamento legal para recopilar Datos Personales

Siempre que recopilemos Datos Personales de usted, podemos hacerlo sobre los siguientes fundamentos legales:

  1. su consentimiento para dicha recopilación y uso;

  2. por necesidad para el cumplimiento de un acuerdo entre nosotros y usted, como su acuerdo de usar nuestros Servicios o su solicitud de Servicios;

  3. nuestro interés comercial legítimo, incluyendo, sin carácter restrictivo, las siguientes circunstancias en las que la recopilación o el uso de Datos Personales es necesario para:

    • prestar los servicios solicitados por su facturador, nuestro cliente;

    • transferencias dentro de la organización con fines administrativos;

    • desarrollo y mejora de productos, donde el procesamiento permite a Paymentus optimizar, modificar, personalizar o mejorar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros usuarios y clientes, y comprender mejor cómo interactúan las personas con nuestros Sitios;

    • comunicaciones y marketing, incluido el procesamiento de datos con fines de marketing directo, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y publicidad;

    • detección y prevención del fraude;

    • mejora de nuestra ciberseguridad, incluida la mejora de la seguridad de nuestra red y sistemas de información; y

    • operaciones comerciales generales y diligencia;

con la condición de que, en cada circunstancia, sopesaremos la necesidad de nuestro procesamiento para tal fin y sus intereses de privacidad y confidencialidad, incluyendo la consideración de sus expectativas razonables, el impacto del procesamiento y cualquier salvaguardia que esté implementada o pueda implementarse. En todas las circunstancias, limitaremos dicho procesamiento para nuestro interés comercial legítimo a lo que sea necesario para sus fines.

Cuando elige no proporcionar datos personales

Su suministro de Datos personales es necesario para usar ciertas partes de nuestros servicios y nuestros programas. Si no proporciona dichos Datos Personales, es posible que no pueda acceder a nuestros Servicios o programas, o partes de nuestros Servicios o programas, ni usarlos. Paymentus puede usar campos obligatorios para garantizar que se proporcione la cantidad de datos necesarios requerida para asegurar la calidad de los datos recopilados del consumidor. También pueden usarse campos que se completan automáticamente a fin de minimizar el riesgo de datos incorrectos.

La retención por parte nuestra de sus Datos Personales

Determinamos el período de retención adecuado para los Datos Personales sobre la base de la cantidad, la naturaleza y la privacidad de sus Datos Personales procesados, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus Datos Personales, y si podemos lograr los fines del procesamiento a través de otros medios, así como también sobre la base de los requisitos legales pertinentes (como las leyes de prescripción vigentes).

Una vez transcurridos los períodos de retención vigentes, se borrarán sus Datos Personales. Si hay datos que no podamos, por razones técnicas, borrar por completo de nuestros sistemas, implementaremos las medidas adecuadas para evitar cualquier uso posterior de dichos datos.

Uso compartido de Datos Personales

Paymentus puede divulgar cualquiera de las categorías de Datos personales enumeradas anteriormente para nuestros fines comerciales y comerciales, según se describe a continuación.

Sus derechos y opciones

Podría tener ciertos derechos relacionados con sus Datos Personales, en la medida provista por la ley local. Le proporcionaremos acceso a sus Datos Personales según lo exija la ley vigente. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por brindarle maneras de actualizarla rápidamente o borrarla, a menos que tengamos que conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos. En la medida en que lo exija la ley vigente, puede obtener una copia de los Datos Personales que mantenemos sobre usted. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. Para obtener información adicional, revise nuestra sección Avisos específicos de la jurisdicción a continuación

Cuando proporciona una dirección de correo electrónico en los Sitios o Servicios de Paymentus, acepta que podemos comunicarnos con usted en caso de un cambio en este Aviso de privacidad, o para proporcionarle cualquier aviso relacionado con el Servicio, para proporcionarle información sobre nuestros eventos, invitaciones o información educativa relacionada.

Actualmente, proporcionamos las siguientes oportunidades de exclusión:

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Aviso de privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho a contactarlo en caso de un cambio en este Aviso de privacidad, o para hacerle llegar avisos relacionados con el servicio.

Enlaces de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a páginas web operadas por terceros que no sean Paymentus. No controlamos dichos sitios web y no somos responsables de su contenido ni de las políticas de privacidad u otras prácticas de dichos sitios web. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, a las que el usuario estará sujeto tras enlazar al sitio web del tercero. Paymentus recomienda vehementemente que cada usuario revise los términos y políticas del tercero.

Transferencias internacionales

Podemos, directa o indirectamente a través de entidades de terceros en todo el mundo, procesar, almacenar y transferir la información que usted proporciona, incluidos sus Datos personales, según se describe en este Aviso de privacidad. Específicamente, la información y los Datos Personales que recopilamos pueden ser transferidos y almacenados en una ubicación fuera de su jurisdicción. También pueden ser procesados por personal que opera fuera de su jurisdicción que trabaja para nosotros o para una de las organizaciones descritas en este Aviso de privacidad en relación con las actividades descritas en este Aviso de privacidad. Cuando envía su información y Datos Personales usando los Sitios, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar el tratamiento seguro de sus Datos personales, de conformidad con este Aviso de privacidad. Hemos implementado procedimientos técnicos y organizativos comercialmente razonables para salvaguardar la información y los Datos Personales que recopilamos en los Sitios. Si transferimos sus Datos Personales fuera de su jurisdicción, implementaremos salvaguardias adecuadas y recurriremos a los mecanismos dispuestos legalmente para transferir de manera lícita datos fuera de las fronteras para asegurar la protección de sus Datos Personales.

Cómo protegemos sus Datos Personales

Paymentus mantiene salvaguardias administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los Datos personales del usuario y demás información contra la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos aspectos de las comunicaciones por Internet inherentemente no son completamente seguros.

Niños

Nuestros Sitios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente Datos Personales sobre visitantes menores de 16 años. Si un niño nos ha proporcionado Datos Personales, un padre o tutor de ese niño puede comunicarse con nosotros para que borremos la información de nuestros registros. Si cree que podríamos tener alguna información de un niño menor de 16 años en la jurisdicción pertinente, comuníquese con nosotros a la dirección privacy@paymentus.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente los Datos Personales de un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para borrar la información tan pronto como sea posible.

Uso del correo electrónico

Cuando proporciona una dirección de correo electrónico en los Sitios o Servicios de Paymentus, acepta que podemos comunicarnos con usted en caso de un cambio en este Aviso de privacidad, para proporcionarle cualquier aviso relacionado con el Servicio, o si proporcionó la información que no sea en relación con hacer un pago a su facturador, para proporcionarle información sobre nuestros eventos, invitaciones o información educativa relacionada.

Cambios a este Aviso de privacidad

Nuestro Aviso de privacidad puede cambiar ocasionalmente. No reduciremos sus derechos con respecto a la información recopilada en virtud de este Aviso de privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio al aviso de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, podríamos proporcionar un aviso más destacado (incluyendo, para ciertos servicios o programas, una notificación por correo electrónico de los cambios al aviso de privacidad) durante un plazo razonable. Sin embargo, debe revisar este Aviso de privacidad de vez en cuando para asegurarse de conocer la versión más reciente.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta específica sobre este Aviso de privacidad, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o por escrito a la siguiente dirección:

Envíe un correo electrónico a: privacy@paymentus.com

Envíe correo postal a nuestra dirección:

Paymentus Corporation
Attn: Privacy Notice Inquiry
11605 North Community House Road
Suite 300
Charlotte, NC 28277
EE. UU.

Derechos de privacidad

Ciertas jurisdicciones tienen requisitos legales específicos y otorgan derechos de privacidad con respecto a la información personal, y cumpliremos con las restricciones y cualquier solicitud que envíe según lo exija la ley vigente. Por ejemplo, usted puede tener derecho a: (1) obtener una copia de la información personal que mantenemos sobre usted en un formato portátil; (2) corregir inexactitudes o datos incompletos en su información personal; (3) oponerse al procesamiento o uso continuo de su información personal; (4) presentar una queja ante una autoridad supervisora; (5) o solicitar que se bloquee, anonimice o elimine la información personal. Además, si cree que la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, sujeto a la ley vigente, puede tener derecho a solicitar que corrijamos o modifiquemos la información comunicándose con nosotros como se indica en la sección “Cómo contactarnos” a continuación. También puede tener derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Virginia, EEE, Suiza o el Reino Unido, consulte nuestra sección Avisos específicos de la jurisdicción a continuación para obtener información adicional sobre cómo ejercer los derechos en virtud de las leyes de esas jurisdicciones. Si se encuentra fuera de esa jurisdicción y busca ejercer sus derechos en virtud de la ley de otra jurisdicción, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@paymentus.com.

Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. Cuando realice una solicitud, es posible que le solicitemos que proporcione información y siga los procedimientos para que podamos verificar su identidad (y la jurisdicción correspondiente). Los pasos de verificación que tomamos pueden diferir según su jurisdicción y la solicitud. Cuando sea posible, intentaremos relacionar la información que usted proporcione en su solicitud con la información que ya tenemos registrada para verificar su identidad. Si podemos verificar su solicitud, la procesaremos. Si no podemos verificar su solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para ayudarnos a hacerlo.

Responderemos a su solicitud dentro del período requerido por la ley vigente. Sin embargo, es posible que no siempre podamos o no se nos exija cumplir con su solicitud, en su totalidad o en parte, y se lo notificaremos en ese caso.

Avisos específicos de la jurisdicción

Residentes de California

La siguiente información se proporciona a los residentes de California para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) de 2018 y otras leyes de privacidad de California, y forma parte del Aviso de privacidad de Paymentus, el resto del cual se puede ver aquí. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este Aviso de privacidad.

Qué recopilamos y cómo usamos la información que recopilamos

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Datos personales de los consumidores en función de cómo un consumidor use nuestros Servicios.

Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener información sobre la recopilación y el uso de información personal por parte de terceros que procesan información recopilada por cookies y tecnologías relacionadas que les permitimos usar en el Sitio. Excepto como se indica antes en la sección “Información que recopilamos” y a continuación en la sección “Solicitantes de empleo de California”, no buscamos recopilar ninguna “información personal confidencial” adicional (según se define en la CCPA).

 

Categoría (* puede constituir “información personal confidencial” en virtud de la CCPA)

Tipo deidentificadores que recopilamos

Criterios usados para determinar los períodos de retención

Vendido o compartido

Divulgado a

A. Identificadores

Nombre y apellido, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de cuenta para las facturas que revise o pague

La duración de nuestra relación con usted; el tiempo necesario para completar una transacción; si sus Datos personales son de tipo confidencial; si usted otorgó su consentimiento específico para conservar los datos; y nuestras obligaciones legales, contractuales o similares para conservar o borrar los datos.

No vendido; compartido

Proveedores de servicios, filiales, facturadores, socios

B. Categorías de Datos personales indicadas en la Ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de Cal. §1798.80[e])

Nombre, firma, dirección, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito

Igual que arriba.

No se vende ni comparte

Proveedores de servicios, filiales, facturadores, socios

C. Información comercial.

Historial de pagos de facturas, información de consumo de servicios públicos

Igual que arriba.

No se vende ni comparte

Proveedores de servicios, filiales, facturadores, socios

D. Internet u otra actividad de red similar

Información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio

Igual que arriba.

No vendido; compartido

Proveedores de servicios, filiales, facturadores, socios

E. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

Grabaciones de audio

Igual que arriba.

No se vende ni comparte

Proveedores de servicios, filiales, facturadores, socios

 

Residentes de California que son solicitantes de empleo

Cuando solicita un empleo en Paymentus, se puede recopilar información sobre usted de varias maneras: puede proporcionárnosla en relación con su solicitud; podemos hacer observaciones en el proceso de solicitud o recopilar información de fuentes públicas de información; o puede autorizarnos a recopilar información de otras fuentes, como un empleador o referencia anterior.

La siguiente tabla describe nuestras prácticas con respecto a la información presentada en el proceso de solicitud de empleo. Si usa nuestros Sitios en el proceso de solicitud de empleo, es posible que se recopile automáticamente información adicional, como se describió anteriormente.

Categoría
(* puede constituir “información personal confidencial” en virtud de la CCPA)

Ejemplos

Vendido o compartido

Criterios usados para determinar los períodos de retención

Divulgado a

Identificadores personales

nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de contacto, nombre de usuario, identificador de redes sociales

No se vende ni comparte

La duración de nuestra relación con usted; el tiempo necesario para completar una transacción; si sus Datos personales son de tipo confidencial; si usted otorgó su consentimiento específico para conservar los datos; y nuestras obligaciones legales, contractuales o similares para conservar o borrar los datos.

Proveedores de servicios

Clasificaciones protegidas*

sexo, raza y origen étnico, fecha de nacimiento

No se vende ni comparte

Igual que arriba.

Proveedores de servicios

Información de ubicación

Información gruesa (p. ej., código postal, dirección IP)

No se vende ni comparte

Igual que arriba.

Proveedores de servicios

Información profesional o relacionada con el empleo.

nombre del empleador, dirección del empleador

No se vende ni comparte

Igual que arriba.

Proveedores de servicios

Información sobre la educación

instituciones a las que asistió, títulos y certificaciones obtenidos

No se vende ni comparte.

Igual que arriba.

Proveedores de servicios

En ciertas circunstancias, puede presentar su solicitud de empleo a través de un servicio de terceros que muestre nuestra oferta de empleo. No controlamos las prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Revise cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de enviar los materiales de su solicitud.

Derechos específicos de los residentes de California

En virtud de la CCPA, un residente de California tiene los siguientes derechos: (1) solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y ventas de datos en relación con sus Datos personales; (2) solicitar los Datos personales específicos recopilados sobre usted durante los 12 meses anteriores; (3) solicitar la eliminación de los Datos personales que tenemos sobre usted; (4) solicitar una restricción para cierto procesamiento de Datos personales; y (5) solicitar la corrección de información imprecisa. No se lo puede discriminar por ejercer sus derechos de privacidad en California. Puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA a través de uno de dos medios:

  1. enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección privacy@paymentus.com, o

  2. llamar al (800) 420-1663 para enviar su solicitud.

Al recibir su solicitud, confirmaremos la recepción de su solicitud por correo electrónico o si está registrado en nuestro portal de clientes, podemos hacerlo mediante un mensaje dirigido a usted en el portal. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. En algunos casos, como una solicitud para borrar Datos Personales, es posible que primero confirmemos por separado que quiere que borremos sus Datos Personales antes de responder a su solicitud.

Nuestro objetivo es responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y de conformidad con cualquier ley vigente. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de prórroga por escrito. Le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Usted puede autorizar a otra persona o a una empresa registrada en la Secretaría de Estado de California, denominada agente autorizado, a realizar solicitudes en su nombre a través de estos medios. Es posible que tengamos un motivo en virtud de la ley por el cual no tenemos que cumplir con su solicitud o por el cual podemos cumplirla de una manera más limitada de lo que usted esperaba. Si lo hacemos, se lo explicaremos en nuestra respuesta.

Los residentes de California también tienen derecho a comunicarse con nosotros para solicitar información respecto de si hemos divulgado Datos personales a terceros para fines de marketing directo de terceros. En virtud de la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California pueden suspender la divulgación de Datos Personales a terceros para fines de marketing directo. Puede optar por excluirse del uso compartido de sus Datos Personales con terceros para fines de marketing. Para realizar dicha solicitud, debe enviar (a) un correo electrónico a privacy@paymentus.com con el asunto “California Privacy Rights” o (b) una carta a nosotros a la dirección que figura en “Cómo contactarnos”. En su solicitud, dé fe de que es residente de California y proporcione una dirección de California actual para nuestra respuesta. Tenga en cuenta que los requisitos de los derechos de privacidad de California no abarcan todo uso compartido de información, y solo se incluirá en nuestra respuesta el uso compartido de información contemplado. Nos reservamos el derecho a no responder solicitudes enviadas a direcciones que no sean las especificadas en este párrafo.

Residentes de Colorado

Los residentes de Colorado tienen ciertos derechos en torno a la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales por parte de Paymentus. Paymentus no vende sus Datos personales y no lo hará en el futuro sin proporcionarle un aviso y la oportunidad de excluirse de dicha venta según lo exija la ley. De manera similar, Paymentus no participa en la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos. Paymentus participa en “publicidad dirigida” según se define ese término en la Ley de Privacidad de Colorado (“CPA”).

Paymentus recopila varias categorías de Datos personales cuando usted utiliza nuestros Sitios o Servicios. Se proporciona una descripción más detallada de la información que Paymentus recopila y cómo la usamos en la sección “Información que recopilamos”. La sección “Divulgación de datos personales” describe las categorías de terceros con los que compartimos Datos personales y qué información puede compartirse en diferentes circunstancias. Si usted es residente de Colorado, a partir del 1 de julio de 2023, tiene derecho a (1) solicitar saber qué Datos personales se han recopilado sobre usted y acceder a esa información; (2) solicitar la corrección de imprecisiones en sus Datos personales; (3) solicitar la eliminación de sus Datos personales, sujeto a excepciones; y (4) obtener una copia de sus Datos personales. Además, no se puede discriminar a un consumidor de Colorado por ejercer sus derechos de privacidad en Colorado. Puede obtener más información sobre cómo enviar una solicitud de derechos de datos o apelar la denegación de una solicitud enviando un correo electrónico a privacy@paymentus.com.

Residentes de Connecticut

Los residentes de Connecticut tienen ciertos derechos en torno a la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales por parte de Paymentus. Paymentus no vende sus Datos personales y no lo hará en el futuro sin proporcionarle un aviso y la oportunidad de excluirse de dicha venta según lo exija la ley. De manera similar, Paymentus no participa en la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos. Paymentus participa en “publicidad dirigida” según se define ese término en la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (“CTDPA”).

Paymentus recopila varias categorías de Datos personales cuando usted utiliza nuestros Sitios o Servicios. Se proporciona una descripción más detallada de la información que Paymentus recopila y cómo la usamos en la sección titulada “Información que recopilamos”. En la sección titulada “Divulgación de datos personales”, se describen las categorías de terceros con quienes compartimos Datos personales y qué información puede compartirse en diferentes circunstancias. Si usted es residente de Connecticut, a partir del 1 de julio de 2023, tiene derecho a: (1) solicitar saber qué Datos personales se han recopilado sobre usted y acceder a esa información; (2) solicitar la corrección de imprecisiones en sus Datos personales; (3) solicitar la eliminación de sus Datos personales, sujeto a excepciones; y (4) obtener una copia de sus Datos personales. Además, no se puede discriminar a un consumidor de Connecticut por ejercer los derechos de privacidad del consumidor de Connecticut. Puede obtener más información sobre cómo enviar una solicitud de derechos de datos o apelar la denegación de una solicitud enviando un correo electrónico a privacy@paymentus.com.

Residentes de Virginia

Los residentes de Virginia tienen ciertos derechos en torno a la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales por parte de Paymentus. Paymentus no vende sus Datos personales y no lo hará en el futuro sin proporcionarle un aviso y la oportunidad de excluirse de dicha venta según lo exija la ley. De manera similar, Paymentus no participa en la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos. Paymentus participa en “publicidad dirigida” según se define ese término en la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”).

Paymentus recopila varias categorías de Datos personales cuando usted utiliza nuestros Sitios o Servicios. Se proporciona una descripción más detallada de la información que Paymentus recopila y cómo la usamos en la sección “Información que recopilamos”. La sección “Divulgación de datos personales” describe las categorías de terceros con los que compartimos Datos personales y qué información puede compartirse en diferentes circunstancias. Si usted es residente de Virginia, a partir del 1 de enero de 2023, tiene derecho a (1) solicitar saber qué Datos personales se han recopilado sobre usted y acceder a esa información; (2) solicitar la corrección de imprecisiones en sus Datos personales; (3) solicitar la eliminación de sus Datos personales, sujeto a excepciones; y (4) obtener una copia de sus Datos personales. Además, no se puede discriminar a un consumidor de Virginia por ejercer los derechos de privacidad del consumidor de Virginia. Puede obtener más información sobre cómo enviar una solicitud de derechos de datos o apelar la denegación de una solicitud enviando un correo electrónico a privacy@paymentus.com.

Residentes del EEE, Suiza y el Reino Unido

La siguiente información se proporciona a los residentes del EEE para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la Unión Europea y la legislación correspondiente en el Reino Unido y Suiza, y forma parte del Aviso de privacidad de Paymentus, el resto del cual se puede ver aquí. Cualquier término definido en el GDPR tiene el mismo significado cuando se usa en este aviso. Si reside en el EEE, Suiza y el Reino Unido, es posible que tenga los siguientes derechos:

  1. El derecho a ser informado. Tiene derecho a ser informado acerca del uso de sus Datos personales. Este Aviso de privacidad le proporciona dicha información.

  2. El derecho al acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos personales que tenemos en nuestro poder.

  3. El derecho a la corrección:Tiene derecho a solicitar la corrección o cambios a sus Datos personales si son incorrectos o están desactualizados.

  4. El derecho a ser olvidado: Tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que borremos sus Datos personales de nuestros servidores y borremos sus Datos personales cuando ya no sea necesario retener dichos datos. Tenga en cuenta, sin embargo, que la supresión de sus Datos Personales podría afectar su capacidad de usar nuestros servicios.

  5. El derecho a oponerse (excluirse): Tiene derecho a excluirse de ciertos usos de sus Datos personales, como marketing directo, en cualquier momento.

  6. El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir una copia “portátil” de sus Datos personales que nos ha enviado. Por lo general, esto significa su derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transmitamos sus Datos Personales almacenados en nuestros servidores/entorno de TI a los servidores/entorno de TI de otro proveedor de servicios.

  7. El derecho a negarse a estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles: Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión e insistir en la intervención humana si la decisión está basada en el procesamiento automatizado y produce un efecto legal o un efecto significativo similar en usted.

  8. Derecho a presentar un reclamo ante la autoridad supervisora. También puede tener derecho a presentar un reclamo en virtud del GDPR ante la Autoridad Supervisora correspondiente. Tiene a disposición una lista de Autoridades supervisoras aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a privacy@paymentus.com o mediante la información de contacto proporcionada a continuación, y consideraremos su solicitud de acuerdo con la ley vigente. Para su protección, puede que debamos verificar su identidad antes de responder a su solicitud, como verificar que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincida con la dirección de correo electrónico que tenemos en nuestros registros. Si ya no necesitamos procesar Datos Personales sobre usted para proporcionar nuestros Servicios o nuestro Sitio, no mantendremos, adquiriremos ni procesaremos información adicional para identificarlo con el fin de responder a su solicitud. En algunos casos, nuestra capacidad de respetar estos derechos para usted puede depender de nuestras obligaciones de procesar Datos Personales por cuestiones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de requisitos reglamentarios o legales, o porque el procesamiento es necesario para prestar los Servicios que ha solicitado. En tal caso, le informaremos los detalles específicos en respuesta a su solicitud. Intentamos responder la solicitud de un consumidor verificable dentro de los 30 días de su recepción, de acuerdo con la ley vigente. No cobramos por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable salvo que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un cálculo estimado del costo antes de completar su solicitud.

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2023

Utilizamos cookies y herramientas similares en todos nuestros Sitios para mejorar su rendimiento y seguridad, así como para mejorar su experiencia de usuario. Este Aviso sobre cookies explica cómo lo hacemos.

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Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede colocar en su computadora o dispositivo móvil cuando visita por primera vez un sitio o página. La cookie ayudará al sitio web a reconocer su dispositivo la próxima vez que lo visite. Las cookies pueden utilizarse para recordar sus preferencias y para ayudarlo a navegar dentro de un sitio web. Las balizas web o tecnología similar tienen funciones similares. Usamos el término “cookies” en este Aviso sobre cookies para referirnos a cookies, así como a balizas web, píxeles o tecnologías similares.

Las cookies cumplen muchas funciones. Por ejemplo, pueden ayudarnos a recordar su nombre de usuario y preferencias, analizar qué tan bien funcionan nuestros Sitios y permitirnos recomendar contenido que creemos que será más relevante para usted.

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4. COOKIES DE PUBLICIDAD DIRIGIDA POR EL COMPORTAMIENTO

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La tabla “Cookies utilizadas en nuestros Sitios” enumera las cookies que pueden usarse en nuestros Sitios.

COOKIES UTILIZADAS EN NUESTROS SITIOS

Cookie y proveedor de cookies

Fin

Tipo de cookie (esencial, funcional, de rendimiento/análisis, publicidad dirigida por el comportamiento)

Aviso de privacidad del proveedor

Pardot (visitor_id***, lpv48232)

Marketing y publicidad

Publicidad dirigida por el comportamiento

https://www.salesforce.com/company/privacy/

Clickagy (cb, chs)

Marketing y publicidad

Publicidad dirigida por el comportamiento

https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy

Google Tag Manager (_gat_gtag_UA***)

Preferencias de la tienda

Rendimiento

https://privacy.google.com/businesses/rdp/

Google Ads y Doubleclick (1P_JAR, NID, IDE)

Marketing y publicidad

Publicidad dirigida por el comportamiento

https://privacy.google.com/businesses/rdp/

Google Analytics (_gid, _ga, AEC, OTZ)

Análisis de uso de servicios

Esencial

https://privacy.google.com/businesses/rdp/

Google (GRECAPTCHA)

Protege los formularios en el Sitio de los envíos automáticos de bots

Esencial

https://privacy.google.com/businesses/rdp/

YouTube (YSC, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE)

Mantiene estadísticas de qué videos de YouTube se ven en el Sitio web (YSC). Almacena las preferencias del usuario (PREF). Mide el ancho de banda de los usuarios para determinar qué interfaz mostrar (VISITOR_INFO1_LIVE)

Funcional

https://privacy.google.com/businesses/rdp/

Información de Zoom (visitorID, _cf_bm)

Base de datos de potenciales clientes

Publicidad dirigida por el comportamiento

https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy

LiveIntent Inc./Lead Forensics (lidid)

Marketing y publicidad

Publicidad dirigida por el comportamiento

https://www.leadforensics.com/privacy-policy/

DemandBase/AtData (f/k/a TowerData) (pxrc, rlas3)

Marketing y publicidad

Publicidad dirigida por el comportamiento

https://www.demandbase.com/privacy/

OneTrust (OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed)

Cookies de control de suscripción a OneTrust

Esencial

https://www.onetrust.com/privacy-notice/

Vimeo, LLC (JESESSIONID, vuid)

Reproductor de video

Funcional

https://vimeo.com/privacy

Política de cookies:https://vimeo.com/cookie_policy

Cloudflare (_cf_bm)

Admite la administración de bots

Esencial

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Craft CMS (CRAFT_CSRF_TOKEN, CraftSessionId)

Asociada con el sistema de gestión de contenido de Craft

Esencial

https://craftcms.com/privacy

(webinar privado-XXX, blog privado)

Se configura cuando los usuarios acceden a contenido privado

Funcional

(estado-barra-alertas)

Seguimiento de si la barra de alertas ha sido desestimada para visitas futuras

Funcional

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